Digitalisasi mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan produk dan layanan BFSI.Bank mendapatkan wawasan mengenai perubahan perilaku konsumen dan menemukan cara yang lebih cerdas untuk menangkap peluang revolusi digital.Ketika Internet dan Mobile banking diadopsi sebagai mode layanan mandiri, solusi tablet keuangan dipandang sebagai Strategi Hubungan Pelanggan yang kreatif untuk menerapkan layanan perbankan Door-to-Door serta alat yang efisien untuk penetrasi Keuangan.Solusi kami memberikan pandangan yang dipersonalisasi kepada pelanggan kami untuk melacak dan memfasilitasi analisis.Itu juga dapat dengan mudah berintegrasi dengan sistem pihak ketiga.
On-Boarding Pelanggan yang Lebih Mudah dengan tablet keuangan
Solusi Hosoton Tablet Financial memungkinkan staf lapangan melakukan orientasi pelanggan 'dengan cepat'.pengumpulan informasi dan Identifikasi, Pembukaan Rekening, penerbitan Kartu Kredit dan Pinjaman originasi dapat dilakukan melalui aplikasi khusus yang dimuat di tablet agen.Agen dapat melakukan e-KYC pelanggan melalui solusi tablet dan mengumpulkan rincian yang diperlukan yang diunggah ke sistem perbankan inti.Hal ini sangat mengurangi waktu penyelesaian dan alur kerja yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Sederhanakan Layanan Pelanggan
Solusi ini menawarkan sejumlah layanan keuangan seperti Deposit Tetap, Permintaan Buku Cek, Pemeriksaan Saldo, Laporan Mini, Penghentian Pembayaran, Pembayaran Utilitas, dan Transfer Dana yang dapat ditangani oleh agen atau manajer hubungan melalui tablet.Agen dapat mengambil gambar dokumen yang diperlukan dan mengunggah data ke sistem perbankan untuk diproses lebih lanjut.Tanda tangan digital melalui stylus dapat digunakan dalam beberapa prosedur yang memerlukan otorisasi pelanggan.
Meningkatkan Inklusi Keuangan
Solusi perbankan tablet adalah cara yang baik untuk menjangkau populasi yang belum mempunyai rekening bank dan tidak memiliki rekening bank di daerah terpencil yang dapat dimasukkan dalam sistem keuangan formal dengan memperluas layanan online bank melalui jaringan Agen yang biayanya jauh lebih rendah daripada mendirikan cabang offline.
Waktu posting: 16 Juni 2022
